Termos de Envio e Entrega

A ChicSoul realiza entregas para todo o território nacional através dos Correios. Abaixo, detalhamos as informações sobre prazos, custos e procedimentos de envio.

Transportadora

Todos os pedidos são enviados pelos Correios, nas modalidades Frete Padrão e Frete Expresso.

Tempo de Processamento (Manuseio)

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e despachado em 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

Tempo de Trânsito (Entrega)

Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida:

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Tempo Total de Entrega

O tempo total de entrega é calculado pela soma do tempo de manuseio e do tempo de trânsito:

Correios (Grátis)

• Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
• Tempo de Trânsito: 8 a 15 dias úteis
• Tempo Total: 9 a 18 dias úteis

Expresso (Pago)

• Tempo de Manuseio: 1 a 3 dias úteis
• Tempo de Trânsito: 6 a 12 dias úteis
• Tempo Total: 7 a 15 dias úteis

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Prazos por Região

Os prazos de trânsito informados acima se aplicam a todas as regiões do Brasil:

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Rastreamento do Pedido

O código de rastreio é enviado por e-mail em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com esse código, você pode acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou através do link enviado.

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Pedido Atrasado ou Extraviado

Caso o prazo de entrega seja excedido ou o pedido não chegue ao destino, entre em contato conosco:

Acionaremos os Correios para investigação. Após análise, realizaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, conforme sua preferência.

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Retirada em Loja

A ChicSoul não oferece retirada presencial. Todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios.

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Informações da Empresa